FAQ : Foire aux questions
FAQ : Foire aux questions
Qui sommes-nous
🌟 Bienvenue chez Armor Studios !
Nous sommes Kevin & Maxime, fans de longue date des univers de super-héros et d'autres mondes fantastiques. Depuis l'enfance, nous avons grandi immergés dans la magie de ces histoires, cultivant une véritable passion pour la collection de répliques authentiques.
Poussés par notre amour pour le travail de qualité, nous avons fondé Armor Studios avec une mission claire : rassembler les plus belles pièces du monde entier pour que chaque fan puisse posséder un morceau de son univers préféré.
Grâce à un vaste réseau de fabricants, principalement basés à Guangzhou et Shenzhen, nous sélectionnons soigneusement chaque produit afin de vous proposer les meilleures répliques disponibles.
Informations sur l'expédition
📦 Délai de traitement des commandesNous savons à quel point il est excitant de recevoir sa commande rapidement. C'est pourquoi nous nous efforçons de traiter vos commandes dans un délai moyen de 2 à 7 jours ouvrables.
🚚 Délais de livraison
- National : 7 à 14 jours ouvrables.
- International : de 15 jours à 1 mois.
⚠️ Les délais de livraison peuvent être rallongés en cas de retards postaux ou d'inspections douanières.
📮 Suivi de votre colis
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez consulter via nos partenaires :
- 17TRACK
- AfterShip
- ParcelsApp
Informations sur les douanes
🛃 Frais de douane
Les règles d'importation peuvent inclure la TVA/les droits de douane et d'autres frais selon votre pays. Assurez-vous de vérifier les réglementations en vigueur dans votre pays pour les colis expédiés depuis l'étranger.
Autres informations
🤝 Partenariats & Collaborations
Vous avez une idée de partenariat ou de sponsoring ? Nous sommes à l'écoute ! Envoyez-nous un e-mail — nous serions ravis d'en discuter.
❓ Vous avez encore des questions ?
Pour toute autre demande, contactez-nous à : sasarmorstudios@gmail.com
